Fenix Family söker en driven och målinriktad Partner Success Manager som vill vara en del av ett snabbt växande familjejuridiskt bolag i Stockholm. Tjänsten är hybrid, vilket innebär att du kommer att arbeta både på plats i vårt kontor och på distans. 

Som Partner Success Manager kommer du att ha en viktig roll i att bygga starka och långsiktiga relationer med våra partners inom juridik, försäkring & ekonomi. Du kommer att vara ansvarig för att skapa och implementera strategier för att öka våra partners kundnöjdhet genom att leverera hög kvalitet på våra tjänster.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

• Bygga och upprätthålla starka kundrelationer genom att vara en pålitlig och tillgänglig kontaktpunkt för våra partners.
  
  
• Leverera hög kvalitet på våra tjänster genom att säkerställa att våra partners har all nödvändig information och stöd som de behöver.
  
  
• Identifiera möjligheter till kundutveckling genom att förstå våra partners affärsbehov och utveckla skräddarsydda lösningar.
  
  
• Samarbeta med Head of Partner för att stödja partners onboarding och utbildning.
  
  
• Samla in feedback från slutkunder och partners och använda det för att förbättra våra processer och tjänster.
  
  
• Upprätthålla uppdaterade partners aktiviteter i vårt CRM.
  

För att vara framgångsrik i denna roll, ser vi att du har:

• En stark passion för att bygga relationer och erbjuda enastående partner service.
  
• Erfarenhet av att arbeta i en kundorienterad roll.
  
• Kunskap inom juridik, ekonomi och/eller försäkring är ett plus.
  
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter, både skriftliga och verbala, på både svenska och engelska.
  
• Förmåga att arbeta självständigt, ta egna initiativ och driva resultat.
  
• Erfarenhet av att arbeta med CRM-system och andra digitala verktyg.
  

Vi erbjuder en utmanande och dynamisk arbetsmiljö där du kommer att ha möjlighet att växa och utvecklas tillsammans med företaget. Vi vet att livspusslet är svårt att få ihop ibland. Så det viktigaste för oss är inte att du är på plats på vårt kontor varje dag, utan att du har en vilja och engagemang som kommer driva bolaget framåt.

Om du tror att du har vad som krävs för att bli en viktig del av vårt team, skicka in din ansökan idag!